Pabli, ONX Yazılım Anonim Şirketi tarafından işletilen bir ürün ve hizmet markasıdır.
1. Sağlayıcı / Satıcı Bilgileri
- Ticaret Unvanı: ONX Yazılım Anonim Şirketi
- Marka: Pabli
- MERSİS No: 0643082673400001
- VKN: 6430826734
- Adres: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park 7A Blok No: 7 B İç Kapı No: 4 Sarıyer / İstanbul / Türkiye
- E-Posta: info@pabli.co
- KEP Adresi: onxyazilim@hs09.kep.tr
2. Hizmetin Temel Nitelikleri, Toplam Fiyat ve Süre
2.1. Hizmetin Niteliği: Pabli platformu üzerinde eğitim içeriklerinin oluşturulması, dönüştürülmesi ve etkileşimli öğrenme modüllerine dönüştürülmesini sağlayan dijital yazılım hizmeti (Abonelik, Eklenti, AI Kredisi paketleri).
2.2. Faturalama Dönemi, Fiyat ve Vergiler: Abonelik planının aylık veya yıllık faturalama dönemi, tek seferlik hizmet veya AI kredisi niteliği, vergiler dahil toplam bedel ve tahsilat bilgileri satın alma öncesinde ödeme ekranında gösterilir.
2.3. Devam Eden Abonelik ve Dönemsel Tahsilat: Aylık veya yıllık abonelik, tüketici tarafından feshedilmediği sürece devam eder. Her yeni faturalama döneminin başında kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat yapılır ve bu otomatik dönemsel tahsilat ödeme ekranında açıkça gösterilir.
2.4. Sonraki Dönem Bedeli: Sonraki dönemlerde tahsil edilecek bedel ve fiyat değişiklikleri, uygulanmadan önce tüketiciye bildirilir. Tüketici yeni dönem başlamadan aboneliğini durdurabilir.
3. Ödeme ve Teslimat Koşulları
3.1. Ödeme Altyapısı: Ödemeler Sipay ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3.2. İfa: Abonelik erişimi, tek seferlik dijital hizmet veya AI kredisi, ödeme ekranında gösterilen ifa zamanına ve koşullarına göre tüketici hesabına tanımlanır.
3.3. Aboneliğin Feshi: Tüketici aboneliğini kullanıcı panelinden veya Şirkete daha önce bildirdiği ve sistemde kayıtlı e-posta adresinden info@pabli.co adresine bildirim göndererek feshedebilir ve sonraki otomatik tahsilatı durdurabilir. Fesih talebi, Şirkete ulaşmasından itibaren en geç 7 (yedi) gün içinde uygulanır. Bu süre içinde uygulanmayan fesihlerde, yedi günlük sürenin bitiminden sonraki dönem için hizmet kullanılmış olsa dahi tüketiciden bedel talep edilmez. Kullanılmamış peşin abonelik bedeli, feshin hüküm ifade etmesinden itibaren 15 (on beş) gün içinde iade edilir.
4. Cayma Hakkı ve İstisnaları
4.1. Cayma Süresi: Bireysel tüketiciler, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
4.2. Erken İfa Talebi: Hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılması, tüketicinin ayrı ve açık talebine bağlıdır. Mevzuattaki istisna yalnızca şartları gerçekten oluştuğunda uygulanır.
4.3. Hakların Ayrılığı: Devam eden aboneliğin feshi, otomatik tahsilatın durdurulması, tek seferlik dijital hizmet veya AI kredisi bakımından cayma ve ayıplı hizmet hakları ayrı ayrı değerlendirilir.
4.4. İade: Cayma hakkının kullanılması hâlinde tahsil edilen bedel, cayma bildiriminin Şirkete ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Ayıplı hizmete ilişkin emredici seçimlik haklar ve bedelin derhâl iadesini isteme hakkı saklıdır; bu hak, abonelik feshi veya cayma için belirtilen sürelerle sınırlandırılmaz.
5. Şikâyet ve İtiraz Mercileri
Tüketiciler, uyuşmazlıklar hususunda yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.