Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Alıcı (Tüketici): Platform üzerinden ticari veya mesleki olmayan amaçlarla abonelik, tek seferlik dijital hizmet veya AI kredisi satın alan ve bilgileri ödeme ekranı ile sipariş onayında gösterilen gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Sağlayıcı'ya ait Pabli platformundan elektronik ortamda siparişini yaptığı dijital hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Hizmet Detayları ve Fiyat

Siparişe özel plan veya hizmet türü, aylık ya da yıllık faturalama dönemi, kapsam, vergiler dahil toplam bedel ve satın alma bilgileri ödeme ekranı ile sipariş onayında yer alır. Bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

4. Ödeme ve Hizmetin İfası

4.1. Ödeme: Ödeme Sipay ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

4.2. Abonelik: Abonelik erişimi, ödeme ekranında gösterilen başlangıç zamanında Alıcı hesabına tanımlanır ve abonelik feshedilene kadar devam eder.

4.3. Tek Seferlik Dijital Hizmet: Tek seferlik hizmet, ödeme ekranında açıklanan kapsam ve ifa zamanına göre sunulur. Cayma süresi dolmadan başlanması Alıcı'nın ayrı ve açık talebine bağlıdır.

4.4. AI Kredisi: AI kredisi, ödeme ekranında belirtilen miktarda hesaba tanımlanır. Cayma süresi içinde kullanıma açılması veya kullanılması için gereken ayrı ve açık talep ile mevzuattaki istisna şartları saklıdır.

5. Abonelik, Otomatik Dönemsel Tahsilat ve Fesih

5.1. Seçilen abonelik planının faturalama dönemi aylık veya yıllıktır. Abonelik Alıcı tarafından feshedilmediği sürece, her yeni faturalama döneminin başında kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat yapılır. Otomatik dönemsel tahsilat ödeme ekranında açıkça gösterilir.

5.2. Alıcı, aboneliğini kullanıcı panelinden veya Şirkete daha önce bildirdiği ve sistemde kayıtlı e-posta adresinden info@pabli.co adresine bildirim göndererek feshedebilir ve sonraki otomatik tahsilatı durdurabilir. Fesih talebi, Şirkete ulaşmasından itibaren en geç 7 (yedi) gün içinde uygulanır. Bu süre içinde uygulanmayan fesihlerde, yedi günlük sürenin bitiminden sonraki dönem için hizmet kullanılmış olsa dahi Alıcıdan bedel talep edilmez.

5.3. Kullanılmamış peşin abonelik bedeli, feshin hüküm ifade etmesinden itibaren 15 (on beş) gün içinde iade edilir. Sonraki dönem bedeli ve fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce Alıcıya bildirilir.

6. Cayma Hakkı Kullanımı

6.1. Alıcı, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi Örnek Cayma Formu kullanılarak veya açık bir beyanla info@pabli.co adresine ya da yukarıdaki KEP adresine iletilebilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde tahsil edilen bedel, cayma bildiriminin Şirkete ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

6.2. Devam eden SaaS aboneliği, tek seferlik dijital hizmet ve AI kredisi ayrı ayrı değerlendirilir. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılması Alıcı'nın ayrı ve açık talebine bağlıdır. Mevzuattaki cayma istisnası yalnızca tüm şartları gerçekten oluştuğunda uygulanır.

6.3. Cayma hakkı; aboneliğin feshi, sonraki otomatik tahsilatın durdurulması ve ayıplı hizmete ilişkin haklardan ayrıdır.

7. Ayıplı Hizmete İlişkin Haklar

Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun uyarınca ayıplı hizmete ilişkin yeniden hizmet görülmesi, ücretsiz onarım, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme dâhil uygulanabilir seçimlik hakları saklıdır. Bu haklar cayma veya abonelik feshi hükümleriyle sınırlandırılamaz. Ayıplı hizmet nedeniyle bedelin derhâl iadesini isteme hakkı, abonelik feshi veya cayma için belirtilen sürelerle sınırlandırılmaz.

8. Ön Bilgilendirme ve Sözleşmenin İletilmesi

Ön Bilgilendirme Formu, işbu Sözleşme ve sipariş onayı, tüketicinin erişip saklayabileceği kalıcı veri saklayıcısıyla Alıcıya iletilir.

9. Yetkili Merciler

Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.